Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026

Metasoude EI traite les données de vos formulaires uniquement pour répondre à vos demandes de contact ou de devis et préparer la relation commerciale. Cette politique explique les données traitées, l’utilisation des cookies et les moyens d’exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Metasoude EI
3 Boulevard d’Oradour-sur-Glane, 56100 Lorient, France
E-mail : contact@metasoude.fr
Téléphone : 06 26 15 14 18

2. Données traitées

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de devis, Metasoude EI peut traiter votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise lorsqu’ils sont fournis, le type de prestation, la description de votre projet et, si vous choisissez d’en joindre une, une photo facultative du projet ou de la pièce.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour répondre à votre demande. L’absence des autres informations n’empêche pas l’envoi du formulaire.

3. Finalités et base juridique

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser une éventuelle intervention et assurer le suivi de la relation commerciale. Le traitement repose, selon le contexte, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l’intérêt légitime de Metasoude EI à répondre aux demandes professionnelles.

4. Destinataires et prestataires techniques

Les données sont accessibles uniquement par Metasoude EI et les personnes habilitées à traiter votre demande. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement et de l’envoi des e-mails, notamment Hostinger. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.

Le site peut intégrer des services tiers, notamment Google Maps et Google Fonts. Ces services peuvent traiter des données techniques de connexion selon leurs propres politiques. Avec votre consentement, Metasoude EI active également Google Analytics, un service de mesure d’audience fourni par Google, afin de comprendre la fréquentation du site et d’en améliorer le fonctionnement. Google Analytics n’est pas chargé avant votre choix d’acceptation.

5. Conservation et sécurité des photos

Les demandes de contact et de devis sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale différente.

Les photos jointes sont déposées dans un espace protégé et ne sont consultables que via un lien signé, envoyé au destinataire autorisé et valable 30 jours. À l’expiration de ce délai, le lien ne permet plus l’accès ; le fichier est supprimé automatiquement lors du prochain traitement du service photo. Ne transmettez pas de photo contenant des données sensibles, des plans confidentiels ou des informations que vous ne souhaitez pas partager par e-mail.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition au traitement, lorsque les conditions légales sont réunies. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@metasoude.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et services tiers

Le site utilise des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la conservation de votre choix concernant les cookies. Ces traceurs ne nécessitent pas de consentement.

Avec votre accord, le site active Google Analytics afin de mesurer la fréquentation et d’améliorer les contenus et les performances du site. Ce service est fourni par Google. Son chargement et les traceurs associés restent désactivés tant que vous n’avez pas choisi « Accepter » dans la bannière. Le refus n’a aucune conséquence sur l’accès au site.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment grâce au bouton « Gérer les cookies ». Votre choix est conservé pendant 180 jours. Pour en savoir plus sur les traitements réalisés par Google, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.

La gestion de la bannière met en œuvre un choix simple et réversible entre l’acceptation et le refus. Les conditions précises applicables peuvent évoluer ; cette page sera mise à jour si le site ou les services utilisés changent.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page est alors modifiée.